プライバシーポリシー

ホームクリニック六高台（以下「当院」といいます）は、患者様の個人情報保護の重要性を深く認識し、個人情報の保護に関する法律、厚生労働省のガイドライン、その他関連する法令・指針を遵守するとともに、以下の方針に基づき個人情報を適切に取り扱い、患者様が安心して当院をご利用いただけるよう努めてまいります。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報を指し、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、健康保険証情報、マイナンバー、診療情報（病歴、症状、検査結果、処方情報等）、映像・音声情報など、特定の個人を識別できる情報を意味します。

2. 個人情報の収集について

当院では、適正かつ公正な手段によって、以下のような場面で患者様の個人情報をお預かりいたします。

• 診療申込み・予約のお手続きの際
• 診察・検査・治療・処方の過程において
• お問い合わせ・ご相談をいただいた際
• 健康診断・予防接種・各種検診のお申込み時
• 医療費のお支払い・請求に関する手続きの際
• 当院ホームページ・お問い合わせフォームをご利用の際

収集する個人情報は、診療目的の達成に必要な範囲に限定しており、ご本人から直接取得することを原則といたします。

3. 個人情報の利用目的

お預かりした個人情報は、以下の目的の範囲内で利用し、それ以外の目的では使用いたしません。

院内での利用

• 患者様への医療サービス（診察・検査・治療・処方）の提供
• 医療保険事務、会計・経理業務
• 入退院等の病棟管理
• 医療事故等の報告
• 患者様への医療サービスの向上
• 院内における医療実習への協力
• 医療の質の向上を目的とした院内症例研究

院外への情報提供として

• 他の医療機関等との連携、紹介
• 他の医療機関等からの照会への回答
• 患者様の診療のため外部の医師等の意見・助言を求める場合
• 検体検査業務等の業務委託
• ご家族等への病状説明
• 保険事務の委託
• 審査支払機関へのレセプト提出
• 審査支払機関または保険者からの照会への回答
• 事業者等から委託を受けて行う健康診断に係る事業者等への結果通知
• 医師賠償責任保険等に係る、医療に関する専門の団体、保険会社等への相談または届出等

その他の利用

• 当院の管理運営業務のうち、医療・介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
• 外部監査機関への情報提供
• 松戸市の各種健診事業への結果通知

上記の利用目的以外でご本人の個人情報を利用する必要が生じた場合には、あらためてご本人様の同意をいただくことといたします。

4. 個人情報の第三者への提供

当院は、以下のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはございません。

• 法令に基づく場合（例：感染症法に基づく届出など）
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関もしくは地方公共団体、またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

5. 個人情報の安全管理措置

当院は、患者様の個人情報について、漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のため、以下の措置を講じます。

• 組織的安全管理措置：個人情報保護管理者を設置し、職員全員に対する監督を行います。
• 人的安全管理措置：職員に対し、個人情報の取扱いに関する教育・研修を定期的に実施します。また、職員には就業規則等により守秘義務を課しております。
• 物理的安全管理措置：カルテ等の紙媒体は施錠可能な場所に保管し、入退室の管理を行います。
• 技術的安全管理措置：電子カルテ等の情報システムには、アクセス制限、ウイルス対策、バックアップ等の措置を講じます。

6. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

ご本人から、当院が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止のご請求があった場合、本人確認のうえ、法令の定めに従って速やかに対応いたします。

ただし、以下のいずれかに該当する場合は、開示等のご請求にお応えできない場合がございます。その際は理由を付してお伝えいたします。

• ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 当院の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• 法令に違反することとなる場合

7. 苦情・ご相談について

個人情報の取扱いに関する苦情やご相談につきましては、当院の窓口にて誠実に対応いたします。下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

8. お問い合わせ窓口

9. Cookie（クッキー）について

当院のウェブサイトでは、ユーザー体験の向上やウェブサイトの改善を目的として、Cookieを利用する場合がございます。Cookieはブラウザの設定により無効にすることが可能ですが、一部機能がご利用いただけなくなる場合があります。

10. プライバシーポリシーの改定

当院は、法令の改正や運用状況に応じて、本プライバシーポリシーの内容を変更することがあります。変更した場合には、当院ウェブサイト上でお知らせいたします。